Kvalitetspolicy

Det är Brosons policy att var tjänst och var produkt som tillhandahålls skall vara i full överensstämmelse med det avtal som har gjorts med kunden. Denna överensstämmelse skall kunna dokumenteras internt och för kunden.

Som ett led i att realisera denna kvalitetspolicy skall Broson ha ett dokumenterat kvalitetsledningssystem som tillfredsställer kraven i SS-EN ISO 9001: 2000 och där överenskommelsen med denna standard är certifierad av ett ackrediterat certifieringsorgan. Detta kvalitetsledningssystem skall ständigt förbättras.

Det är var och en anställds rätt och skyldighet att stoppa/avbryta en rutin, procedur eller process när han/hon upptäcker en kvalitetsbrist.

Det är en viktig del av Brosons kvalitetspolicy att reklamationer och andra eventuella klagomål behandlas professionellt och utan dröjsmål.

För att ytterligare konkretisera kvalitetspolitiken finns det utvecklade  rutiner för mätning av olika aspekter på kvalitet